电信推出星卡套餐随心版 实现“我做主”的消费理念

多年来三大运营商推出各种各样的套餐，通过各种各样的套餐组合资费满足消费者的需求。但是随着使用会发现一些套餐都是固定的，并不完全适合消费者的需求，这些固定的语音、流量和短信等组合，让部分消费者很是苦恼，无法实现我们的手机卡“我做主”的消费观念。

近日中国电信在全国陆续推出“星卡随心版”，主打“我的消费我做主”。据悉，该产品突破了套餐的限制，为用户带来随心选购、自由搭配、想换就换等体验。星卡随心版是中国电信从用户需求出发、提升用户感知的一次探索和尝试，后续将持续开展产品创新和优化。

中国电信为何推出星卡随心版?

本次中国电信推出的星卡随心版，最大的特点是用户选择权的“自由”。可以看出，为满足用户对通信产品的个性化需求，中国电信在尝试打破原有固化的套餐产品，解决用户的痛点——更灵活和随心的消费选择。

其实，当许多人看到中国电信这个产品宣传时，可能已在内心产生共鸣。目前，消费者在使用套餐中，也遇到一些问题。

比如，某些套餐内通用流量、定向流量和语音通话分钟数都是既定的，因而通话多的用户会认为语音太少，而无通话需求的用户会认为语音太多。

同样，对一些用户而言，定向流量则显得有些鸡肋。有网友甚至认为，最好运营商能提供的流量，都是全国通用流量。也有网友可能在办理时，觉得这个定向流量对应的APP不错，可针对性进行选择。

中国电信有数亿移动用户，大家对套餐的“口味”各不相同。用户希望套餐可以像吃自助餐那样，实现“我做主”的消费理念。

比如外卖小哥，他们对通话需求很多，流量需求也很多，但不怎么用短信;很多00后、10后年轻人，刷短视频，使用流量多，但通话、短信很少;许多老人，很少用流量，也不用短信，只打电话……

如何满足这些不同群体的自由消费需求?任何一款套餐都只能满足特定用户的需求，本次中国电信在套餐固有模式上进行了创新，尝试推出星卡随心版，希望打破固有套餐模式，让用户自由选择业务，拥有选择权，明明白白消费。

许多消费者可能已迫不及待的想了解，星卡随心版到底有何不同之处?又是如何让自由回归自由的呢?

首先，随心选购，用多少买多少，消费更自由。据悉，星卡随心版基础档位三档，每档产品内用户可自选流量、语音、短信，使用过程中也可以按需加购流量、语音、短信，自主选择订购各类权益应用，用户可根据自己每月预计消费选定基础档位，用多少选择多少。

其次，自由搭配，流量语音短信，拼搭我做主。在选定的基础档位内，消费者可以在语音、短信、通用流量、定向流量四个维度自由选择，比如消费者喜欢浏览网页、网购、看视频等，每月以流量需求为主，就选择定向流量和通用流量而不选择语音和短信的搭配方式。

也许有消费者会问，如果当月流量不够，或者当月订购完后突然电话多了，还能不能自由使用?这点大家不必担心。凡订购星卡随心版后，只要在有效期内，消费者可随时订购一个或多个流量、语音、短信等，满足用户临时需求。

最后，想换就换，变更及时生效，精彩不设限。如果用户订购了星卡随心版某个档位产品后，在使用中觉得不合适，可以直接订购合适的档位产品，并可立即变更档位。同时，为了便捷用户持续使用而不用每次都发起订购，提供了自动续订功能，使用过程中可随时取消续订。需要指出的是，在星卡随心版推出后，还会陆续丰富权益应用产品和多重优惠政策。

值得一提的是，此次中国电信发布的星卡随心版的权益自由搭配方式，是中国电信的创新尝试，会让更多用户群体满意。中国电信将从为民办实事角度出发，持续优化并推出更多用户自由订购的产品，进行更多“自由”业务的探索。